Veebipoe NOLOGOS (edaspidi “Veebipood”) tingimused
Üldtingimused
Veebipoe NOLOGOS omanik on Teonor Invest OÜ (registrikood 16971504)
Müügilepingu kehtivus ja kauba hinnainfo
- Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.
- Toodete hinnad on märgitud vastavalt toodete juures. Hinnale lisandub kauba kättetoimetamise tasu.
- Kättetoimetamise tasu on fikseeritud 4,50 eur
Tellimuse vormistamine
- Tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi.
- Täitke nõutud andmeväljad ja valige kohaletoimetamise viis.
- Kuvatakse tasu suurus, mille saab tasuda läbi järgmiste makseviiside:
- Pangalingid. Pangalingiga tasumisel vajutage kindlasti nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Maksete vahendaja on AS LHV Pank koostöös EveryPay e-kaubanduse makselahendusega.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse ostjat ja tagastatakse tasutud raha (sh kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Isikuandmete töötlemine
Teonor Invest OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, kes edastab maksete teostamiseks vajalikud andmed AS LHV Pangale.
Kohaletoimetamine
- Kaupu saadetakse Eesti piires.
- Kättesaamisviisid: Omniva pakiautomaadid.
- Saatmiskulud kannab ostja. Vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures.
Taganemisõigus
- Ostjal on õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist, välja arvatud erandid vastavalt võlaõigusseadusele.
- Taganemisõigus ei kehti juriidilistele isikutele.
- Taganemiseks ei tohi kaupa kasutada muul viisil kui selle omadustes ja toimimises veendumiseks.
- Tagastamise avaldus tuleb esitada e-posti aadressil info@nologos.ee.
- Tagastamiskulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vasta tellitule.
- Veebipood tagastab ostjale raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist.
Pretensioonide esitamine
- Ostjal on õigus esitada pretensioone hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile info@nologos.ee
- Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
- Puuduse ilmnemisel asendab Veebipood defektse kauba. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse ostjale kõik tasud.
- Pretensioonile vastatakse 15 päeva jooksul.
Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
- Isikuandmeid kasutatakse tellimuse töötlemiseks ja kauba saatmiseks. Andmed edastatakse veoteenuse pakkujale.
- Uudiskirju saadetakse ainult juhul, kui ostja on selleks soovi avaldanud.
- Pakkumistest ja uudiskirjadest on võimalik loobuda, andes sellest teada e-kirja teel või järgides saadetud e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
- Pretensioonid tuleb saata e-kirja aadressile tagastus@nologos.ee
- Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, on võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi.